Blog

Cancelou um evento ou fechou seu negócio devido ao Coronavirus? Você não está sozinho!

Cancelou um evento ou fechou seu negócio devido ao Coronavirus? Você não está sozinho!


Em 11 de março de 2020, a Organização Mundial da Saúde (OMS) alterou o status do surto de Coronavírus (COVID-19) de uma “emergência de saúde pública de interesse internacional” para uma pandemia. Em Belo Horizonte, a prefeitura determinou, em decreto do prefeito Alexandre Kalil (PSD), a suspensão de todas as atividades com potencial de aglomeração de pessoas, em uma decisão amparada pela Situação de Emergência em Saúde Pública. Não são tempos fáceis para o segmento de eventos, nem para nenhum outro setor do mercado. Porém, acreditamos que é a hora de todos se comprometerem com ações preventivas em prol de um bem maior. E é entendendo o impacto dessas medidas em nossa comunidade que a Meep vem acompanhando atentamente as orientações oficiais das autoridades de saúde e dos governos locais, a fim de prestar todo o apoio possível aos nossos clientes e parceiros.  

Um ponto importante sobre os cancelamentos

É importante considerar que, além de uma crise mundial de saúde pública, o Coronavírus pode ser considerado também um campo minado de reputação. Neste momento em que o mundo inteiro se move em um propósito comum (conter a propagação do vírus), a falta de mobilização, além de irresponsável à essa altura, pode transmitir uma imagem insensível ao clima e às prioridades atuais, que estão cada vez mais focadas em ações de absoluta prevenção. Por isso, acreditamos que o adiamento das datas de realização de eventos e o fechamento de casas é, de fato, o caminho mais responsável, seguro e prudente a ser seguido, além de condizente com as diretrizes do Governo Federal, dos Governos Estaduais e Municipais, do Ministério da Saúde e da OMS. É claro que essa não é uma decisão fácil. Mas é estritamente necessária para proteger o seu público e a sua equipe. Afinal, todo produtor tem a responsabilidade de tomar medidas proativas para promover as melhores práticas de saúde e segurança em seus eventos.  

E neste momento, algumas dicas valiosas são:

  • Se manter informado:
Manter-se bem informado sobre o Coronavírus é mais que importante: é algo vital. E isso requer ponderação e muita atenção para não cair em fake news. Por isso, consulte apenas as fontes oficiais e de grande credibilidade, como a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Ministério da Saúde do Brasil.  
  • Considere fazer um evento online:
Alguns tipos de eventos presenciais podem funcionar muito bem de maneira virtual, na forma de um evento online. Com transmissões ao vivo, seminários, cursos, aulas, treinamentos e reuniões podem acontecer de maneira organizada e interativa, desde que sejam bem planejados. Para isso, você deve avaliar qual formato digital funcionará melhor para o seu modelo. O webinar, por exemplo, é uma boa opção para eventos que contam com compartilhamento de conteúdo ou slides.  
  • Seja transparente e assertivo com o seu público:
Seus participantes precisam ter todas as informações muito bem claras e de fácil acesso. Caso contrário, o silêncio alimentará rumores. E, nesse ponto, lembre-se de que a forma como essa comunicação é realizada faz toda a diferença. Uma dica importante é usar diferentes canais e plataformas para informar o seu público: site, Facebook, Instagram, Twitter (se tiver), WhatsApp, SMS, e-mail… Caso já tenha havido venda de ingressos, deixe a política de reembolso muito bem explicada e o passo a passo de como solicitar o estorno. Não deixe também de enfatizar a sua posição de cuidado e colaboração com a prevenção ao Coronavírus, e insira um link com informações confiáveis sobre a doença (lembra do que dissemos sobre as fontes oficiais?). Além disso, verifique se todos na sua equipe estão alinhados com a sua posição.  
  • E conte conosco!
Embora essa seja uma situação difícil de lidar, estamos aqui para fornecer apoio e orientação para enfrentarmos, juntos, esse grande desafio. Não importa se estivermos em tempos tranquilos ou conturbados: a nossa principal prioridade é atender às necessidades de cada um de nossos clientes e contribuir com a nossa comunidade. Estamos juntos!

Comentários

comentários

Comentários

comentários