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7 motivos para investir em totens de autoatendimento

7 motivos para investir em totens de autoatendimento


A tecnologia de autoatendimento vem modificando o relacionamento dos consumidores com o mercado. No mundo globalizado autonomia e agilidade são as características que os novos clientes buscam em todas as suas experiências de consumo. Mas você sabia que totens digitais facilitam, otimizam e diminuem custos também para os donos de estabelecimentos?

Conheça abaixo 7 bons motivos para investir em totens:

 

1 – Redução do tempo de espera
Já houve o tempo em que filas e superlotação era sinônimo de qualidade. Hoje, a demora no atendimento é proporcional ao grau de insatisfação do consumidor, trazendo uma má reputação para o estabelecimento.
O sistema de autoatendimento proporciona o suporte a um maior número de pessoas em um menor período de tempo, com menor taxa de erros. Estima-se que utilizando um terminal de autoatendimento no sistema de fichas simples o consumidor consiga concluir sua compra em menos de 30 segundos. Essa agilidade ocasiona a satisfação dos clientes, diminui as filas e consequentemente aumenta a conversão em vendas.

 

2 – Otimização no controle do estoque
Na maioria das vezes controlar seu estoque com papel e caneta não é eficaz. Nos sistemas de autoatendimento que possuem integração com o controle de estoque o empresário tem facilidade no fechamento do caixa, planilhas completas, estoque atualizado em tempo real e controle das vendas diárias.

 

3 – Pioneirismo de mercado
Totens digitais adicionam valor ao seu negócio. Estar à frente no mercado é um desejo generalizado, contudo poucas são as empresas que de fato conseguem se modernizar. Totens de autoatendimento são uma ótima opção para passar uma imagem moderna, segura e tecnológica para os consumidores.

 

4 – Facilidade no catálogo de promoções
Nos totens é fácil mostrar figurativamente para os clientes os catálogos de promoções e os benefícios de investir em combos personalizados. Isso aumenta as vendas da empresa, agrega valor ao seu negócio e garante maior versatilidade no cardápio de alimentos e/ou serviços.

 

5 – Aumento no consumo e na rotatividade dos clientes
A agilidade do serviço e a diminuição das filas fazem com que os clientes fiquem satisfeitos e automaticamente consumam mais. Essa fidelização é positiva para a imagem institucional da marca e para o fluxo de caixa do empreendimento.

 

6 – Redução de custos operacionais
Manter um negócio tem custos muito altos. A maior parte destes custos são provenientes dos gastos exorbitantes com recursos humanos e folhas de pagamento. Os totens digitais podem ajudar o empreendedor a cortar e otimizar alguns destes custos.
Com a adição do totem para venda de fichas e controle de estoque a empresa pode diminuir seu corpo de funcionários e remanejar trabalhadores para executarem funções mais complexas e personalizadas. A tecnologia aliada ao bom atendimento garante a satisfação dos clientes e uma economia substancial para o empreendedor.

 

7 – Investimento recuperado em curto período de tempo
Na hora de colocar na ponta do lápis o investimento com a compra ou o aluguel de um totem é fácil visualizar os benefícios financeiros em curto prazo. O gasto gerado com instalação e adesão dos planos é inferior as despesas com folhas de pagamento.
O investimento no maquinário é rapidamente recuperado em função da praticidade e melhora dos serviços no empreendimento.

 

Tem interesse em evoluir seu negócio e sair à frente no mercado? A Meep tem soluções de autoatendimento personalizadas para cada tipo de cliente e empreendimento. Converse com um de nossos consultores pelo nosso site ou pelo número: (31) 2533-6840.

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