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O que é, e como calcular o ticket médio do seu estabelecimento?

O que é, e como calcular o ticket médio do seu estabelecimento?


Ticket médio, nada mais é, do que um dos indicadores de performance de vendas dos estabelecimentos.O termo “ticket” por si só, diz respeito ao valor da compra realizada, como por exemplo, o total de um recibo dado ao cliente de uma loja, restaurante, supermercado ou qualquer outro empreendimento que realize vendas de produtos e/ou serviços. Desta forma, “ticket médio” é o calculo do valor médio gasto pelos clientes em cada estabelecimento. O modo mais fácil de chegar ao valor final do ticket médio é somar todas as quantias monetárias das vendas da empresa em um período específico e dividir o valor final pelo número de compradores no mesmo período. O resultado desta operação é o valor do ticket médio dos clientes no seu estabelecimento. Acompanhe nosso exemplo prático abaixo e replique já o modelo em sua empresa!

Exemplo prático:

– Segmento do estabelecimento: lanchonete – Período analisado: ticket médio de um dia de vendas – Vendas do dia em reais: R$12,50 R$10 R$8,90 R$15,20 R$5 R$12,90 R$3 TOTAL = R$67,50 – Número de clientes atendidos no dia:  7 – Calculo: 67,50 dividido por 7 = R$9,64 – Valor do ticket médio no dia analisado foi de: R$9,64 O exemplo acima é apenas um esboço do que deve ser feito para se ter uma base do ticket médio do seu estabelecimento. É recomendado que o cálculo explore um período maior de tempo para dar um pouco mais de precisão no valor diário do ticket médio.  

Como posso aumentar o ticket médio do meu estabelecimento?

Quando o assunto é aumentar o ticket médio, várias medidas podem ser adotadas. A primeira e mais importante delas, é observar o comportamento e preferência dos seus consumidores, pois é por meio desta observação que você é capaz de colocar em prática as potencialidades do seu negócio. Outras dicas importantes para aumentar o saldo do seu ticket médio são: – Investir em capacitações para melhorar o desempenho da sua equipe de atendimento; – Programar promoções e campanhas comerciais que atinjam seu público alvo, pensando principalmente nos hábitos de consumo já preexistentes; – Contratar o serviço de um bom time de marketing para ajudar a impulsionar a sua marca; – Criar pacotes ou combos de produtos e serviços; – Gerar cupons de desconto de acordo com o valor da compra e programas de fidelização de clientes antigos; – Automatizar as soluções de pagamento; – Investir em uma boa solução de gestão; – Aumentar os preços de alguns produtos, caso eles já sejam sólidos e referenciados no mercado; – Ficar de olho nas ações e arrecadações da concorrência e fazer comparações estatísticas para criar estratégia de melhoras; – Analisar a média do melhor ticket médio da casa para repetir e aprimorar a fórmula de sucesso! Acompanhar todas as métricas possíveis do seu negócio é essencial para o sucesso de qualquer empreitada. Contudo, o ticket médio é um dos cálculos mais simples e mais valiosos na hora de atualizar as planilhas e projetar as vendas esperadas para os próximos meses. Curtiu a dica? Garantimos que estes números lhe ajudarão a reconhecer as falhas, acertos e potencialidades do seu negócio!

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